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店舗情報

ショップ名	つくば菜園オンラインショップ
販売業者	株式会社つくば菜園
代表取締役会長	寺島　孝雄
運営責任者	山峰　國彦
所在地	〒305-0812　茨城県つくば市東平塚1170
電話番号	029-879-9128
FAX番号	029-879-9138
メールアドレス	info@tsukubasaien.co.jp
ホームページ	http://www.tsukubasaien.co.jp
取扱商品	高機能性トマト
販売数量	生産量に限りがあるため、大量にご注文頂いた場合、及び時期・季節によりご希望に添えない事がありますので事前にお問い合わせください。商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	1）送料（下記「送料一覧」をご覧下さい）、2）代引き手数料：1万円未満の場合：315円、3）宅急便コレクトの手数料（代引きと同じ）、4）銀行振込手数料
送料一覧（税込）	地域	料金（円）
	北海道：	699
	北東北：青森、秋田、岩手	500
	南東北：宮城、山形、福島	420
	関東：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨	420
	信越：長野、新潟	420
	北陸：富山、石川、福井	420
	中部：静岡、愛知、三重、岐阜	420
	関西：京都、滋賀、大阪、兵庫、和歌山、奈良	500
	中国：岡山、広島、島根、鳥取、山口	600
	四国：香川、徳島、愛媛、高知	699
	九州：福岡、佐賀、長崎、熊本、鹿児島、宮崎、大分	800
申込の有効期限	当店よりご注文確認通知後3営業日以内にご入金ください。なお3営業日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。また、野菜・果物は天候や作柄の影響を受けますので、収穫予定によっては、ご連絡の上ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
引き渡し時期	銀行振り込みの場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。代金引換の場合、ご注文確認後3営業日以内の発送となります。但し、午後5時以降の受注は翌日扱いとさせていただきます。
ご注文方法	「お買物カゴ」から「ご注文手続き」へ進み、お名前やお届け先等の必要事項をご入力ください。「内容の確認」ポタンで表示される注文内容確認ページ下部にある「上記の内容でご注文」ボタンを押すと、注文が確定いたします。 ※「買い物かごに入れる」ボタンを押しても注文が反映されない場合は、在庫切れとなっておりますのでご了承くださいませ。 FAXでのご注文をご希望のお客様は、以下Fax注文用紙をダウンロードしてご利用ください。 ≫ FAX注文用紙（PDF文書）午後5時までのご注文を「当日ご注文分」とさせていただきます。ご注文後、ご注文内容を記載したメールをお送りいたしますので、万が一ご注文内容に誤りがございましたら、下記連絡先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 TEL.029-879-9128 (受付時間　9:00～17:00） FAX.029-879-9138 メールアドレス： info@tsukubasaien.co.jp

返品・不良品について

返品期限・条件	野菜・果物などは生鮮食品ですので、ご注文後のキャンセル、返品、交換はお断りしております。但し、当店のミスにより違う商品が届いてしまった場合や、輸送中の事故等の場合は到着後2日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと返品、交換の要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品送料	野菜・果物などは生鮮食品ですので到着後のキャンセル・返品はお断りいたしております。但し、当店のミスにより再度お届けとなる場合の送料は当店負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。尚、配送中の崩れ、遅延等による返品および返金はご遠慮いただいております。また、お客様のご不在により商品をお受け取りになれなかった場合や配送業者での保管期間を過ぎた場合など、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は御遠慮いただいております。

お支払方法について

お支払方法

下記お支払い方法をご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・クレジットカード払
・代金引換
・宅急便コレクト（ヤマト）（お届け時カード払い）（手数料無料）
を用意してございます。
「代金引換」「銀行振込」「宅急便コレクト（ヤマト）」がご利用いただけます。また、商品はすべてご入金確認後の発送となっております。

ご入金方法「代金引換」をご選択の場合：
・代金引換手数料315円（1万円未満の場合）が別途必要となります。
・注文主ご本人様へお届けの場合、注文と同時に「ご入金確認済み」扱いとなります。
（代金のお支払いが商品受け取りとの引き換えになるため）
・ご注文主様の住所氏名と、お届け先様の住所氏名が一致していない場合は、注文を保留とし、発送を控えさせていただいております。代金引換でご注文主様とは別の住所氏名へお届けご希望で、お届け先への確認がとれているお客様は、その旨を連絡欄へお書き添えの上、ご注文ください。
・商品の受け取り拒否等があった場合は、キャンセル料として、ご注文主様に商品代金の70％を請求させていただきます。

ご入金方法「カード決済」をご選択の場合：
・宅急便コレクトでの決済手続きになります。ご注文入力完了後に表示されるカード決済手続き（宅急便コレクト（ヤマト））へのリンクページから、お支払い手続きにお進みください。
※但し、当サイトからのリンク先（別ドメイン）でのご利用は不可となります。
・使用できるカードは以下のとおりです。

・通常、当日中に手続きが完了し、「ご入金確認済み」となりますが、カード会社との連絡等で改めてのお手続きが必要になる場合がありますのでご注意ください。

ご入金方法「銀行振込」をご選択の場合：
・お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・振込口座は以下になります。

振込先銀行：水戸信用金庫つくば支店　普通0253714
口座名義：株式会社つくば菜園

＜領収書について＞

代金引換の場合	商品到着の際、配送業者よりお客様にお渡しする控えが領収書となります。
カード決済の場合	カード決済の際、クロネコヤマトよりお客様に送信される、手続き完了メールが領収書となります。
銀行振込の場合	お振込の際、銀行からお受取のお振込控えが領収書となります。

領収証用紙（手書き）での領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの「領収書」項で「あり」をご選択ください。

お支払期限

・クレジットカード払：ご注文時
・代金引換：商品引渡時
・銀行振込：ご注文日より3日以内

配送について

発送方法について	常温便にて発送いたします。7・8月は生産しておりませんので発送できません。
商品の発送日について	入金確認が済み次第、できるだけ早く（通常2～3日以内に）月・水・金のいずれかに発送しております。但し、ご注文が立て込む時期や生産の都合等で、発送まで少しお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
商品の発送と配達状況について	弊社からの発送が完了しましたら、ご注文主様へ、運送会社の「お荷物お問い合わせ伝票番号」を記載した発送通知メールをお送りしております。お荷物の配達状況など発送済み商品に関しましては、発送通知メールの「お問い合わせ伝票番号」から、運送会社へお問い合わせください。
年末年始の発送について	年末年始の間（12月29日～1月4日頃）、電話窓口業務と、商品の発送をお休みさせていただきます。詳しい日程につきましては、シーズンスケジュールが決定次第ホームページにてご案内いたします。